Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und keine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Es kann abhängig machen und soziale oder finanzielle Schäden verursachen. Spiele deshalb nur mit Geld, das du entbehren kannst. Versuche nach einem Verlust nicht, das Geld sofort zurückzugewinnen. Behalte im Blick, wie viel Zeit und Geld du einsetzt, und lege Pausen ein.

Prüfe dein Verhalten ehrlich. Vernachlässigst du Arbeit, Schule, Familie, Freunde oder Hobbys? Spielst du lange allein, verheimlichst du Ausgaben oder leihst du Geld fürs Glücksspiel? Spielst du weiter, bis nichts mehr übrig ist, oder lösen Streit und Enttäuschung bei dir den Wunsch zu spielen aus? Mehrere bejahte Fragen können auf ein Glücksspielproblem hindeuten. Auch starke Verzweiflung oder depressive Gedanken sind ein Grund, dir Unterstützung zu holen.

Bei Fragen zu problematischem Spielverhalten kannst du dich an Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy wenden. Gamblers Anonymous ist eine Gemeinschaft zur gegenseitigen Hilfe. Gambling Therapy bietet Betroffenen Unterstützung und Beratung.

Pause und Selbstausschluss

Wenn du Abstand brauchst, wende dich an unseren Support. Wir können dich für eine Zeit vom Spielen ausschließen. Für einen Selbstausschluss schreibst du eine E-Mail an [email protected]. Wir schließen dein Konto dann so bald wie praktisch möglich.

Teile uns dabei alle weiteren Konten mit, die du bei uns führst. Du verpflichtest dich außerdem, keine neuen Konten zu eröffnen. Wir unternehmen angemessene Schritte, um neue Registrierungen zu verhindern. Trotzdem bleibt es deine Verantwortung, keine zusätzlichen Konten anzulegen. Für Verluste, die auf anderen Konten entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Ein gewöhnlicher Schließungswunsch ist ebenfalls über Live-Chat oder E-Mail beim Support möglich. Bei einem Selbstausschluss solltest du jedoch ausdrücklich erklären, dass dein Anliegen mit deinem Spielverhalten zusammenhängt, damit es entsprechend bearbeitet werden kann.

Schutz Minderjähriger

Eine Registrierung und das Spielen setzen voraus, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und zusätzlich das für dich geltende gesetzliche Mindestalter erreicht hast. Minderjährige sind ausgeschlossen. Wir prüfen das Alter unserer Kundinnen und Kunden. Ihre Gewinne werden aufgehoben.

Wenn ein Gerät mit Kindern oder Jugendlichen geteilt wird, können Eltern ein Filterprogramm und die Kindersicherung einsetzen. Solche Werkzeuge helfen dabei, den Zugang zu Glücksspielinhalten zu beschränken. Bewahre außerdem deine Anmeldedaten geheim auf und lasse dein Konto auf gemeinsam genutzten Geräten nicht offen.